弹幕-常见问题

• 1、请问这个弹幕样式能改吗，比如我不想要白底？

答：弹幕的样式是可以改的。弹幕的背景颜色，边框颜色，文字颜色，弹幕的字体大小都可以更改的。

• 2、弹幕界面可以单独设置视频背景吗？弹幕的大屏背景是否可以更换？

答：可以，在弹幕的基础设置里上传背景视频或背景图片保存即可。

• 3、如何发送弹幕？

答：手机扫描弹幕二维码，发送消息，所有上墙的消息即可在弹幕上呈现。

• 4、用户发送消息为什么不能上墙？

答：（1）后台查看是否开启了审核功能，如果开启，请到内容审核里面审核后才会显示在大屏幕上；或者直接设置无需审核，这样就可以显示在大屏幕上了（2）检查是否把鼠标停放在消息条上，会停止消息加载。
注意事项：如果有需要具体看某条信息，再把鼠标放在想要看的那条信息上，消息就会停止滚动了。

• 5、不扫描活动的二维码，可以参与后续大屏幕互动吗？

答：有公众号的情况下，可以把活动链接添加至自定义菜单下或者关键词回复，没有公众号的情况下只能扫描二维码参加活动。