众所周知,每一年都会举办很多大大小小的展会,今天就通过我们丰富的展会策划经验以及专业的展会策划能力来帮助客户的企业在每一场展会活动都能实现从销售提升到企业形象提升的高附加收益。
展会策划的悲情生命周期:
通常来说,一场展会的正式开始时间往往最多只有三天,再加上前期布展1一2天或最后撤展的1天,合计大约5-6天。于是我们看到了一个非常悲情的展会生命周期:
第一天,展会布置,搭建展位场地,大量货车涌入,布展公司现场布展,一个个形态各异的展位展架拔地而起,参展企业人人充满了希冀和美好向往;
第二天,开始布展,着重是参展产品的布局和一些细软物料的铺设。如卡通模特假人POP等、声光电设备、礼品赠品手提袋等配备、甚至插线板、饮水机等各项物料。
第三天,正式开始展出,由于是刚开始,所以秩序井然,参展企业工作人员也通常会热情高涨、严阵以待。观众游客也通常最多,熙熙攘攘、人头拨动,整个景象和气氛都体现出热闹、壮观。
第四天,展会中期,参与观众游客通常会衰减至一半,但也不乏有个别真正不想赶场子凑热闹的目标客户,昨天觉得人多没来,今天刚好过来,但参展企业的人则由于忙了昨天一天,今天已经呈现出例行公事的样子,热情度有很大衰减。
第五天,展会后期,参展企业人员已经明显出现疲态,甚至有一点巴不得赶紧结束收摊走人。有的纺织品或轻工业品企业则干脆开始就地疯狂甩货,而这时候,会场周边长期赖以生存的大爷大妈们(被称作是”晨会游民”或“展会混子”),开始陆续入场,他们早已对周围环境了然于心,也早已跟会场保安等混的很熟,于是他们总能找到免费入场的方式。他们进来后便开始疯狂扫荡。先是找几个手提袋,然后开始往里面疯狂装广告宣传单页,偶尔碰到参展企业比较好的小礼品、纪念品等便疯狂去抢。广告页毫不犹豫,背回家卖废纸,而其他小玩意则放家里或给孩子孙子们留着当玩具。
第六天,撤展。绝大多数参展企业开始收摊走人,布展公司则又卷土重来,叮叮咪晓开始拆各种架子、物料。大量垃圾满地都是,犹如被洗劫过一般。对参展企业来讲,从预订展位开始,展位费、搭建费,物料费,出样费,小礼品等,各项都是费用,但真正一场下来究竟有多大回报,则只有自己知道。
展会活动的现象与问题:
通过上述对展会生命周期的分析来看,发现展会里面的企业活动通常呈现出以下几个很明显的现象和问题:
第一,参展企业(尤其是很多好大喜功的所谓大企业)往往醉心于疯狂搭建展位的竟赛,过于关注展位本身的搭建和展会设计表现效果,更重视展位外观,展位形象、展位大小、门头高低的攀比;好像就必须以此来彰显出企业的实力。但对广大游客和观众而言,却未必最看重这些;
第二,在展位搭建竟赛之后,紧跟着的是展品的布局,展会策划越来越别具匠心,从地面上升到空中,从单纯的产品展示上升到模特、卡通形象的全方位包装,从单一的静态展示上升到声光电等技术的综合利用。这一点从今天的现代化展会发展方向来看,是一个必然的发展方向,并且也成为仅次于展位搭建竟赛的重要竞争方式;但仍然停留在“物”的层面上。
第三,多少场展会下来,看到每一个展区的参展企业负责人和接待人员对游客和观众无外乎就是发放资料,请赐名片,发放纸袋,发放环保袋、发放小礼品等。再匆忙进行简单交流,至于究竟有多少真正的客户或潜在客户?听天由命吧。这不能不说是极大的资源浪费。“人”的问题仍然没有调动起来。
展会策划成功“三字经”:
那么,有没有可能把”人”的因素给巧妙地调动起来呢?那就是在展会中进行嵌入式的论坛或仪式。把相对普通被动的参展和展出,升级为吸纳游客、观众、目标客户的主动参与和融入其中。很多时候,客户只需多花几万元就可以实现有声有色,有效规避了发放资料请赐名片等相对普通的流程环节,实现了客户的主动聚拢。
经过长期的观察实践和认真总结,得出了展会策划成功“三字经”:
1、快而精,易听懂
众所周知,展会现场不是封闭式会议室,展厅空旷,难免有回声。并且,人处在如此开放的展会环境中,易出现走马观花、眼花缭乱、左顾右盼、精力不集中等一些很自然的毛病;这些都属于正常的生理反应。正综于此,企业在展会中搞嵌入式论坛或仪式的时候就要严格遵循此项原则。比如说议程安排要做到快而精,而整个流程的内容要通俗易懂不拗口不费脑筋,要更重视形式和气势以及气氛的营造等等,这些都是必须的。
2、礼品诱,聚人气
通常,企业在展会过程中会派发一些小礼品,有当然比没有强,但究竟礼品该如何定位,能起到多大价值和作用,这一点企业在采购和配置时非常值得思考。普通礼品没有新意,但太贵的礼品又成本太高;发少了人气不够,发多了而很多人又不是目标人群,这确实是一种两难抉择。所以我们要善于把控现场人气与礼品发放的平衡点。对目标参与人群会给予礼品方面的重视,普通参观游客则仅仅是象征性地给与纸袋等小商品,所以这时既要对人群进行筛选确保礼品不盲目流失,还要能保证不伤害整个品牌的大气开形象,不让观众反感。
3、重参与,多互动
目前,展会现场的现状是仅仅是发放资料,请赐名片等等的简单交流,在这种场合下观众及参展商进行深入洽谈显然不太可能,所以这就需要参展商想方设法来增强参观游客的体验感和互动性,以此来形成难以忘怀的印象,像一些展出直接用到的设施及演示过程,要增进游客对产品和公司的综合认知,展会策划可进行互动,让对方谈感受,可以充分体现出对目标人群或参与成功人群的尊重和人性化关怀。展会策划也可利用现场的电子大屏幕乐乎现场(www.ulehu.com)进行跨屏幕互动,进行一些现场互动小游戏吸引人气。
4、管财物,防混子
会展经济发展了最近几十年,在很多展会的周边,都聚集了很多社区居民和一些拾荒者,他们会用不同方式混进展区,大量收集礼品、单页资料、环保袋等不同产品,回收的资料回去卖废纸,其他有用的东西则予以留存。这样久而久之,会形成一种“展会拾荒产业”,从这个角度上来讲,会造成严重的资源流失及浪费。同时,展会策划对展会现场杂乱,那些器材,展品,样品,哪怕是插线板这样的设施,都需要进行保护,这就要求参展企业的所有工作人员,从进到这个会场开始,都时刻要有防范意识,展会策划对于展会现场的所有物料都要做好清点和有效管控,随时提高警惕,对于参加展会现场的人千万不要掉以轻心,甚至哪怕是竞争对手企业的人,也不可不防。