客户答谢会要准备的一些细节

客户答谢会就是企业为了感谢客户对其的帮助和支持而举办的一系列的活动。从答谢会策划到执行，这场活动的方方面面，都需要把控和掌握好。怕你们不记得，小编整理了一些客户答谢会准备的细节，快来看看你的答谢会策划有没有遗漏。

 

 

与客户答谢会负责人有关
1、提前两周定好答谢会场地
2、提前两周确定客户人员名单并发出请束
3、提前两周做好主持人安排
4、提前一周做好幻灯片和VCR
5、提前一周完全准备好领导致辞、晚宴上的主持人串词等工作
6、提前两周观察好场地并做好细微安排并定好晚餐菜谱
7、提前两周礼品，赠品及奖品准备到位
8、提前一天布置好活动现场（包括室外、室内横幅、幻灯片、VCR与舞台与舞台音响的调试工作等）

 

 

与跟进部门有关
1、行政部：下午13：00组织人员检查接待场地的设备设施、卫生情况；以及答谢会策划方案有关时间限定部分的落实跟进情况，人、车、物是否到位。
2、市场部：提前将邀请信息或邀请函发送出去；几时反馈实到人数，只会各部门，所有人员参与引领及客户交流。在户外就会开始前的3个小时要检查灯光、印象，保证大厅的正常使用。
3、内勤：知会车辆的停放，在客人到达户外就会或者酒店门口的时候须注重礼节。
4、前台：做好客人的邀请工作，将酒店举办客户答谢会信息知会到每个前台员工。
5、财务部：落实礼品及抽奖奖品，以及餐饮部需要采购舞姿、礼仪小姐缓带，嘉宾襟花等。
6、美工制作：在18天前准备好所有客人的邀请函（内附答谢会流程），并让营销员发传真或登门邀请各自的客户。宴会的横幅、欢迎牌（酒店大门口、大堂、大堂电梯门口各一个）

 

 

与答谢会前后的关键控制有关
1、答谢会的整体质量水平和主持人说话的艺术技巧
2、答谢会流程上的衔接搭配，答谢会主题的设计
3、媒体的新闻价值与内容报道的侧重点的控制
4、来宾的互动参与性与现场气氛的烘托与调控，可借用一些互动环节，像是可以设计一些互动小游戏，抽奖箱等抽奖游戏，抢红包雨等，将这些环节设计的有创意，可以通过跨屏互动的形式，例如利用乐乎现场（www.ulehu.com）实现。
5、晚宴上活动气氛的高低起落的拿捏与把握

 

 

其实很多客户答谢会都是安排在年终年末，有的公司会与自己的年会一起进行策划；但是答谢会策划与公司年会策划还是有些区别的，一个是面向合作伙伴或是大客户；一个是面向自己公司内部员工；侧重点会有些不同。年会上进行的年会节目表演，年会小游戏，倒是可以互用。